为达到“找差距、促提升、强保障”,全面有效地提升管理部门的工作效能和服务质量的目的,省计量院开展了由检测所(中心)对管理部门进行评价活动。该活动由院效能办组织,于2021年9月初开始实施,并于11月23日完成统计分析,形成报告,并通报全院。
院效能办根据各管理部门工作职责制订了《省计量院管理部门工作效能评价表》,以检测所(中心)为单位提交,无记名测评方式对各管理部门工作人员进行工作效能以及人员服务态度等方面进行评价。本次评价要求各检测所(中心)按照不低于在岗人员数50%的比例安排本部门不同人员如实填写,全院检测所(中心)现有在岗人员168人,收到评价表105张,参与评价比例为62.5%。评价结果总体良好,基本反映了检测所(中心)对管理部门满意度评价的实际状况。
开展管理部门的工作效能和服务质量评价是省计量院改进管理工作的一项重要举措,院属各管理部门将根据反馈的意见建议,进一步优化管理职责设置、工作流程和人员配置等,提升服务能力和工作效率,切实让管理和监督落到实处。今后,省计量院将会多角度、多形式畅通一线员工意见建议的反馈渠道,更真实的倾听一线员工的心声,为省计量院的快速、高质量发展提供保证。
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