省计量院依据《关于在省直机关开展“四零”服务竞赛活动的通知》(皖效建组办发〔2013〕3号)文件精神和省市场监管局有关“提高便民利企服务效能”的要求,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,按照“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,在全院进一步开展以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为主要内容的“四零”服务活动(以下简称“四零”服务),旨在加强“服务型”单位建设、改进工作作风为目标,更好地服务客户。活动自2019年下半年开展以来,在本院取得了良好的成效。
通过“四零”服务活动的开展,全院职工端正了服务态度,提高了服务意识,在全院范围营造了良好的服务活动氛围。省计量院将持续开展“四零”服务活动,常抓不懈,形成长效机制,有效落实效能建设“八项制度”和“马上就办”十项制度,提升省计量院服务质量和服务水平,打造一流的计量检测服务品牌。
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