为提高计量院的检测业务能力和增强对企业的服务意识,11月16日下午,省计量院孙若副院长,带领省院电子所,医化所,业务部等一行人来到合肥阳光电源股份有限公司开展业务调研座谈会,参加会议的还有阳光电源的相关领导。
现场,来自阳光电源的多位主要部门负责人纷纷发言,就省计量院对合肥阳光电源公司提供的计量服务工作的具体情况以及在工作中存在的问题和意见展开了深入交流和讨论。
通过这次沟通交流,我们积极向客户宣传自己在检测能力上的提升,重点宣传了近两年的高标建设项目和CNAS新增项目,比如说我们在CNAS的评审中顺利通过了磁参数、磁粉探伤、电池内阻等考核,填补我院在相关领域的技术空白,会上向阳光电源做出能力宣传后,得到了企业积极响应。同时,阳光电源也表示作为一家新能源企业发展迅速,设备更新换代周期短,非常规的高尖端设备数量多,例如量程达到一万安培的电流传感器目前在省内无法溯源,省外溯源成本较高,针对这一情况孙院长表示省院会尽快提升此方面的能力,解决企业的难题。
会上孙院长表示,此次现场调研就是要了解情况,了解计量院的服务工作是否符合企业的实际需求,深入了解企业对计量服务工作实际需要,寻找合作过程中存在的问题,作为改进的方向。督促计量院切实端正态度了解客户心声。细听诉求,赢取信任,确保及时吸纳客户意图,尽快发现问题,尽早解决到位。通过调研走访,加强与企业的互动沟通。提高省院的计量品牌效应,更好的为企业服务,为社会经济发展服务。
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